Thứ Ba, 20 tháng 2, 2018

20180220. NGHỊCH LÝ CỦA PHÁT TRIỂN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO

ĐIỂM BÁO MẠNG
TƯƠNG LAI 'RỢN NGƯỜI' QUANH ĐỀ XUẤT LUẬT GẮN 'NÚT CHẾT' CHO ROBOT

TRẦN HỒNG PHONG/ TBKTSG 18-2-2018

(TBKTSG Xuân AL) - Trong năm 2017 vừa qua, một điều chưa từng có đã xuất hiện trong lịch sử xã hội loài người. Đó là nỗi lo sợ trước sự “xâm lấn” của người máy (robot) vào xã hội loài người. Robot không chỉ làm tăng nguy cơ thất nghiệp ở quy mô toàn cầu, mà còn bị coi là nguy cơ đe dọa đến hòa bình thế giới, đến tính mạng con người.
Nhiều quốc gia phương Tây đã chính thức đặt vấn đề về việc ban hành những đạo luật về thuế sản xuất robot, về tính đạo đức, nhân văn trong trí tuệ của robot và thậm chí là quy đặt bắt buộc phải có “nút giết chết” trên mỗi con robot phòng trường hợp chúng tấn công con người. Liệu một tương lai do robot “thống trị” xã hội loài người là điều sẽ trở thành hiện thực?
Sự thông minh đột biến và ngoài tầm kiểm soát của trí tuệ nhân tạo
Năm 2017 đánh dấu sự phát triển chưa từng có của trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence, viết tắt là AI). AI đang phát triển nhanh chóng và đi vào tất cả lĩnh vực, từ kinh tế, quân sự, cho đến văn hóa, thậm chí cả đời sống tình cảm, tình dục của con người. Các công ty công nghệ lớn nhất thế giới như Amazon, Google, Facebook, Apple, Samsung... đều đang chạy đua trong nghiên cứu và phát triển AI. Mỗi công ty đều có AI do mình nghiên cứu, hiểu theo nghĩa đen, tức là mỗi công ty đều có robot thông minh của riêng mình.
Theo đó, khái niệm robot ngày nay đã thay đổi căn bản. Robot không còn là hình ảnh của những cỗ máy to lớn và thô kệch, hoạt động tự động theo chương trình lập trình sẵn. Ngày nay robot đã có thể xinh đẹp như con người và chắc chắn thông minh, uyên bác hơn một con người cụ thể rất nhiều nhờ có AI là “bộ óc”. Trong tương lai rất gần, chúng ta sẽ khó phân biệt trên đường phố đông đúc, người ngồi cạnh mình trên một chuyến xe buýt là người thật hay là robot!
Những thành tựu về nghiên cứu AI đang phát triển rất nhanh. Nhưng điều đáng kinh ngạc hơn gấp nhiều lần, là chính bản thân AI, đang tự mình phát triển, tự mình học hỏi, thông minh và đột biến vượt qua cả sự hình dung và kiểm soát của những người tạo ra “chúng”.
Cho dù có gắn “nút chết” thì với trí tuệ nhân tạo (AI) của mình, con robot hoàn toàn biết cách thoát khỏi tình cảnh sẽ bị ai đó bấm nút giết nó?
Gần đây nghe nói Facebook đã phải hủy bỏ một bộ AI của mình. Lý do là hệ thống AI này không biết bằng cách nào đã giao tiếp với nhau bằng một ngôn ngữ riêng do chính nó tạo ra. Những từ ngữ tưởng vô nghĩa với con người, nhưng lại có ý nghĩa với các cỗ máy AI khác. Tức là robot có thể “nói chuyện” bằng ngôn ngữ riêng với nhau mà con người không hề biết và hiểu rằng chúng đang bàn chuyện gì.
Tương tự, từ cuối năm 2016, người ta phát hiện AI dịch thuật của Google cũng đã tự tạo ra ngôn ngữ trung gian để dịch một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Điều này khiến không ít người đặt câu hỏi liệu chúng tạo ra ngôn ngữ đó còn có mục đích nào khác hay không. Người ta cũng đã phát hiện trường hợp AI tự mình thâm nhập vào thư viện điện tử của trường đại học để nạp kiến thức; hay AI đưa ra những công thức thuốc chữa bệnh chưa từng có và... có lý!
Rõ ràng công nghệ AI đang dần trở nên vô hình trong mắt chúng ta và ngoài tầm kiểm soát của chúng ta. AI không nhất thiết phải là những con robot mà chúng ta cầm nắm được, mà đang ẩn trong nhiều hình thức khác nhau, kể cả vô hình. Như trong chiếc iPhone của mỗi người có AI Siri thông minh dí dỏm!
AI hiện nay đã có thể dễ dàng nhận biết và dự đoán được hành vi của con người. Các chuyên gia đang xây dựng AI có khả năng đọc được suy nghĩ của con người. Khi đó, thật đáng sợ, AI có thể dễ dàng kiểm soát hoạt động của con người.
Con người đang ngày càng lo sợ chuyện robot, những cỗ máy do chính mình tạo ra, sẽ thống trị lại mình. Đây hoàn toàn không phải là một câu chuyện gây cười mà rất nghiêm túc. Thật kỳ lạ khi chỉ 10 năm trước, điều này không ai nghĩ tới!
Robot đang lấn sâu và “hòa nhập” vào xã hội loài người
Theo số liệu thống kê, hiện nay tỷ lệ công việc robot đảm nhiệm là 66 đơn vị robot/10.000 nhân viên. Dẫn đầu trong việc ứng dụng robot là Hàn Quốc với tỷ lệ 478/10.000, trong khi Mỹ xếp vị trí thứ bảy với tỷ lệ 164/10.000.
Tháng 12-2017, Viện Nghiên cứu chính sách công (IPPR) nước Anh dự đoán robot sẽ chiếm tới một nửa công việc ở các khu vực còn nghèo tại Anh và đặc biệt, những công việc ít đòi hỏi kỹ năng, lương thấp sẽ bị đe dọa nhiều nhất.
Tháng 11-2017, BBC dẫn kết quả nghiên cứu trên 46 quốc gia và 800 loại công việc của Viện Nghiên cứu toàn cầu McKinsey, cho biết khoảng 800 triệu việc làm của con người sẽ được robot đảm nhiệm tính tới năm 2030.
Năm 2016, Tổ chức Lao động quốc tế đã công bố nghiên cứu cho rằng khoảng 137 triệu lao động ở Campuchia, Indonesia, Philippines, Thái Lan và Việt Nam, tương đương 56% tổng số lao động tại những nước này, có nguy cơ bị mất việc vì robot, nhất là công nhân trong ngành công nghiệp dệt may.
Một tương lai đáng sợ và luật về “nút bấm chết” cho robot
Tháng 7-2015, tại một dây chuyền sản xuất xe hơi ở Mỹ đã xảy ra vụ án mạng mà “hung thủ” chính là một con robot. Trong ca sản xuất, một con robot đã bất ngờ di chuyển ra khỏi vị trí làm việc của nó, đi vào một dây chuyền khác, tiến đến gần một nữ kỹ sư (bà Wanda Holbrook) và... ghì chặt đầu người này xuống băng chuyền. Hành động này đã gây chấn thương nặng dẫn đến cái chết của nạn nhân, trong sự bất ngờ cực độ của những người có mặt. Hiện chồng của nạn nhân vẫn đang theo đuổi một vụ kiện đối với năm công ty đã sản xuất con robot “giết người” này.
Vấn đề đặt ra là con robot này hoàn toàn không hề được lập trình hay “dạy dỗ” để thực hiện những hoạt động mang tính giết người như vậy. Sự việc khiến nhiều chuyên gia nghi ngại vì có vẻ như nó đã vượt ngoài quan niệm đây là một lỗi kỹ thuật của máy móc. Mà phải chăng, có điều gì đó xa hơn, liên quan đến hệ thống AI của con robot này?
Theo một logic thông thường của con người chúng ta, thì khi con người càng thông minh, khoa học càng phát triển, sẽ có xu hướng chế tạo ra robot để bắt nó làm việc thay mình. Về mặt ý thức, con người có bản năng phản kháng lại hay bỏ chạy trước những kẻ nào chèn ép, muốn sát hại mình. Bản năng này cũng có thể quan sát thấy trên hầu hết các loài động vật. Nhưng đối với một con robot thì sao? Liệu trong nhận thức (AI) của nó có tồn tại bản năng ấy không? Đây quả là một câu hỏi thú vị nhưng cũng thật đáng sợ!
Với sự phát triển của công nghệ AI ở thời điểm hiện tại, đã có thể chứng minh được bản năng phản kháng hay linh hoạt để tồn tại là hoàn toàn có thể có trong bộ óc (AI) của mỗi con robot. Chúng ta hãy hình dung một chiếc chiến đấu cơ không người lái của Mỹ, được trang bị hệ thống ra đa và AI có khả năng phát hiện kẻ thù từ rất xa. Nó sẽ tự động nhận diện kẻ thù và chủ động bắn đạn ra diệt đối phương khi cảm thấy bị đe dọa. Nó sẽ không ngồi im chịu chết, chờ kẻ thù bắn mình. Logic ấy là do con người tạo ra. Nhưng khi chiếc máy bay đã bay trên trời thì có những thời điểm và phân tích chỉ trong tích tắc, ngoài tầm kiểm soát và nhìn thấy của người điều khiển và hoàn toàn do AI quyết định. Thực tế đã có những vụ máy bay không người lái “bắn lầm” chết người.
Vậy thì khi con robot vì một lý do nào đó không nhận biết chính xác người chủ, hoặc cảm thấy bị đe dọa, nó sẽ xác định đây là kẻ thù và ra tay giết. Điều này cũng hoàn toàn giống như việc phe này cài “người máy chiến đấu” vào vùng phe kia. Nguy cơ chết người là hoàn toàn có thật. Cuộc chiến giữa con người với người máy, qua sự phát triển của công nghệ, sẽ trở thành cuộc chiến giữa robot với robot, giữa AI với AI...
Pháp luật quốc tế từ lâu đã có quy định cấm sản xuất vũ khí giết người hàng loạt như bom nguyên tử. Và có vẻ như nay đã đến lúc phải có những quy định liên quan đến AI như cấm sản xuất robot có bản tính độc ác, vô đạo đức...
Ngày càng có nhiều nhà khoa học nổi tiếng lên tiếng cảnh báo về nguy cơ robot kiểm soát, thậm chí sát hại loài người. Nhà sáng lập Tesla, tỉ phú người Mỹ Elon Musk, là một trong những người đầu tiên và tích cực nhất nêu quan điểm về mối đe dọa này. Hiện đã có hơn 100 chuyên gia hàng đầu khác đang đòi hỏi một lệnh cấm sử dụng AI vào trong lĩnh vực sản xuất vũ khí.
Elon Musk lo sợ AI sẽ có thể tiêu diệt loài người, khi nói rằng 90% ta sẽ tạo ra một AI nguy hiểm. Theo Elon, AI sẽ thông minh hơn ta, toàn năng hơn ta, sẽ coi ta là mối nguy hiểm lớn nhất với sự tồn tại của chúng - ta có thể tắt một cái máy tính đi bất kỳ lúc nào, vậy nên chúng sẽ sớm hủy diệt ta để có thể sinh tồn.


Tháng 1-2017, Quốc hội châu Âu đã soạn thảo đề cương pháp luật về robot, trong đó có nội dung đề nghị nhà sản xuất phải có nút để giết, ngăn không cho robot sát hại con người. Mady Delvaux, nghị sĩ phụ trách bản đề xuất, nói: “Ngày càng nhiều mặt của đời sống hàng ngày bị robot làm ảnh hưởng. Để đảm bảo robot luôn và chỉ phục vụ loài người, chúng tôi khẩn thiết đưa ra đề cương hợp pháp robot tại châu Âu. Các kỹ sư phải thiết kế ra những robot an toàn, đạo đức. Mỗi robot đều phải có công tắc khẩn để “giết” trong trường hợp khẩn cấp”. Quốc hội châu Âu cũng yêu cầu Ủy ban châu Âu xem xét việc robot phải mua bảo hiểm, đánh thuế chủ robot. Đề xuất này đang được Ủy ban châu Âu xem xét thông qua.
Nhưng không ít người cho rằng những kiến nghị pháp luật như trên hoàn toàn không ngăn ngừa được nguy cơ. Đó thực chất chỉ là một ý tưởng quá đơn giản và thậm chí có phần ngô nghê. Vì cho dù có gắn “nút chết” thì với AI của mình, con robot hoàn toàn biết cách thoát khỏi tình cảnh sẽ bị ai đó bấm nút giết nó.
Phần tôi, thì lại suy nghĩ rằng những thứ mà chúng ta gọi là “luật” và sẽ áp dụng vào công nghệ sản xuất robot, AI suy cho cùng thì đó là luật áp dụng cho ai, con người hay robot, và nó có khả thi không? Hãy hình dung một tình huống trong tương lai chỉ vài năm nữa: hệ thống AI sẽ lái ô tô tự động trên đường phố, nó có khả năng nhận biết đèn đỏ tại các ngã tư và dừng xe lại, trong khi trên xe có thể không có người nào. Vậy khi một chiếc xe phạm luật vượt đèn đỏ, thì ai là người vi phạm luật giao thông? Nếu chúng ta xác định đó là luật dành cho cả robot, thì phải chăng loài người đã đành phải thừa nhận vai trò quá lớn và nỗi lo sợ của mình đối với robot?
Loài người liệu có thể “chung sống hòa bình” với robot?
Ngoài phục vụ trong công việc, robot hiện nay đã đi vào đời sống văn hóa, tình cảm của con người. Thậm chí là cả về tình dục và sinh sản. Trong năm 2017, dịch vụ robot tình dục đã chính thức có mặt tại Tây Ban Nha. Còn tại Nhật Bản, thậm chí người ta đã bàn tới khả năng con người sẽ cưới và sinh con với một... robot.
Vậy trong tương lai, mối quan hệ giữa con người và robot sẽ như thế nào? Liệu cả hai có thể chung sống hòa bình và hỗ trợ lẫn nhau hay không? Hiện có hai luồng quan điểm.
Một quan điểm cho rằng con người không thể nào chung sống hòa bình với robot được. Nghị sĩ châu Âu Mady Delvaux nói rằng con người phải luôn nhìn nhận robot như một loại máy móc và tuyệt đối không được nghĩ rằng robot thương yêu con người. Ông đưa ra ví dụ rằng những người bệnh phải phụ thuộc vào robot dần dà có thể nảy sinh tình cảm với chính robot.
Một xu hướng khác thừa nhận trong tương lai con người sẽ thua cuộc trước trí tuệ của robot. Do vậy, hãy kết thân với chúng. Phải làm sao đó để AI sẽ hiểu biết được về con người một cách nhân ái và nhân đạo hơn, rồi từ bỏ kế hoạch thôn tính loài người của chúng.
Tôi còn nhớ từ nhiều năm trước có một bộ phim (Mỹ) nói về một robot 200 tuổi. Từ một hình thức đơn giản xấu xí, trải qua thời gian, trong khi ông chủ, bà chủ của robot đã qua đời hai thế hệ, thì con robot đã từng bước thay đổi, hoàn thiện, thậm chí biết yêu cô chủ của nó. Giữa hai bên đã có mối quan hệ tình cảm, tình dục thật sự. Con robot ấy đã đấu tranh đề nghị tòa án tuyên bố quyền được làm người để cưới cô chủ. Ước mơ của nó cuối cùng đã trở thành hiện thực, tòa án đã chính thức công nhận con robot là một “con người”. Phải chăng đây là một thế giới của tương lai và đáng mơ ước?

HÀNG CHỤC NGÀN NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG, GIAO DỊCH VIÊN MẤT VIỆC

DUY ANH/ VNN 20-2-2018
 Tại TP.HCM, robot mang tên cô Ba được đưa vào hoạt động tại một nhà hàng trên phố đi bộ Nguyễn Huệ, quận 1. Một quán cà phê tại Hà Nội cũng thu hút sự chú ý khi đưa robot vào phục vụ khách. Cửa hàng tiện lợi không người bán, máy bán hàng tự động hay robot không còn là chuyện ở phương trời Tây mà rõ ràng, đã có mặt tại Việt Nam, thậm chí còn do người Việt tự thiết kế.
Xem robot giá 200 triệu đồng phục vụ khách ở quán cafe Hà Nội
Nông dân Việt chế robot: Israel thán phục, Nhật, Mỹ xếp hàng xin mua
Robot phục vụ, cửa bàng không người bán
Cách đây một năm, người ta nói nhiều về cách mạng công nghiệp 4.0 và cảnh báo việc robot sẽ dần thay thế con người. Ở thời điểm đó, không ít người dân cho rằng, đó là câu chuyện của nước bạn, còn ở Việt Nam còn dài dài,... Nhưng thực tế không phải vậy, những gì đang diễn ra cho thấy một tương lai không xa, nhiều ngành nghề sẽ có những sự chuyển biến rất mạnh.
Cuối tháng 12, tại TP.HCM, cửa hàng tự động không người bán đầu tiên đã được khai trương. Sự ra đời của cửa hàng tiện lợi này mang lại cho người tiêu dùng nhiều trải nghiệm mới. Điều đặc biệt sẽ không còn nhân viên bán hàng, tư vấn hay thu ngân,...

robot bán hàng,robot phục vụ,cửa hàng robot,cách mạng 4.0
Cửa hàng đầu tiên không người bán
Khách hàng khi đến đây chỉ cần lựa chọn sản phẩm trên màn hình cảm ứng rồi quét mã QR từ ứng dụng để thực hiện lệnh thanh toán mà không cần thanh toán bằng tiền mặt. Sau cửa hàng đầu tiên trên đường Mạc Thị Bưởi, đơn vị đầu tư tham vọng dự kiến mở khoảng 2.000 cửa hàng dạng này tại Việt Nam trong thời gian tới.
Ở Hà Nội, dịch vụ đỗ xe thông minh lần đầu tiên được ứng dụng tại các điểm khu vực trung tâm. Với những ưu việt so với hình thức đỗ xe truyền thống, ứng dụng quản lý xe ô tô thông minh đang được khách hàng hưởng ứng nhờ việc kiểm tra số chỗ trống và thanh toán tiền nhanh chóng, không cần tới nhân viên trông xe.
Không chỉ đáp ứng sự mong mỏi của người dân, mô hình mới còn góp phần thiết thực vào xây dựng Thủ đô thành một TP thông minh, hiện đại. Sau một thời gian thí điểm đem lại những hiệu quả nhất định, ngày 1/1/2018, dịch vụ tìm kiếm điểm đỗ xe trên thiết bị di động thông qua ứng dụng đã chính thức được triển khai trên địa bàn 9 quận nội thành Hà Nội.
Không chỉ vậy, những con robot bán hàng cũng đã xuất hiện tại Việt Nam. Một quán cà phê tại Hà Nội đang thu hút sự chú ý của dư luận nhờ đưa robot vào phục vụ khách. Đáng nói hơn, chú robot này hoàn toàn do người Việt Nam lên ý tưởng và thiết kế.

robot bán hàng,robot phục vụ,cửa hàng robot,cách mạng 4.0
Robot phục vụ bắt đầu xuất hiện
Robot đáp ứng tốt khả năng phục vụ thực khách trên một mặt sàn, có thể phục vụ tự động hàng trăm lượt khách trong vòng 15 giờ liên tục, biết tự động dừng lại khi gặp vật cản phía trước hay biết mời du khách khi đã đưa đồ uống đến đúng bàn khách ngồi.
Tương tự như vậy, tại TP.HCM, robot mang tên cô Ba được đưa vào hoạt động tại một nhà hàng trên phố đi bộ Nguyễn Huệ, quận 1. Cô Ba có thể chào hỏi, giới thiệu các món ăn theo lập trình và di chuyển để mang thức ăn, đồ uống cho thực khách thông qua sự điều khiển của nhân viên.
Ở lĩnh vực thương mại điện tử, sự xuất hiện của những Chatbot (trợ lý ảo) ngày càng nhiều. Chatbot là một trợ lý ảo kết nối với các ứng dụng trên thiết bị điện tử để thực hiện những yêu cầu của người sử dụng qua ngôn ngữ tự nhiên.
Chatbot cũng được nhiều doanh nghiệp sử dụng với vai trò của nhân viên chăm sóc khách hàng. Không chỉ trả lời yêu cầu của khách hàng một cách đơn giản, các Chatbot thông minh còn chủ động cung cấp thêm cả các thông tin liên quan, lựa chọn thay thế.
Không thể cưỡng lại xu thế
Những gì đang diễn ra ở trên cho thấy cách mạng công nghiệp 4.0 đã len lỏi vào đời sống xã hội. Cho đến những ngày giữa năm 2017 này, người ta chứng kiến những công nhân đang bắt đầu bị "mất việc bởi robot".
Cách đây không lâu, lần đầu tiên, lãnh đạo một doanh nghiệp ở Việt Nam đã lên tiếng về câu chuyện này. Giám đốc công ty bột giặt hoá chất cho rằng, nguy cơ robot thay thế con người là hoàn toàn có thật ở Việt Nam.
“Tương lai tôi nghĩ công ty sẽ chỉ có vài trăm công nhân, văn phòng được tự động hóa. Chúng tôi sẽ mời các nhân sự có trình độ công nghệ thông tin cao về làm việc”, doanh nhân này cho biết.

robot bán hàng,robot phục vụ,cửa hàng robot,cách mạng 4.0
Robot đang đe dọa nhiều ngành nghề
Điều ông trăn trở nhất chính là những gì đang thực sự diễn ra dưới các phân xưởng, với những công nhân Việt Nam hàng ngày phải "ấm ức" nhìn robot cướp đi việc làm của mình.
Tốc độ mất việc còn khủng khiếp hơn đối với các công nhân tại nhà máy tại Long Biên. Dây chuyền bột giặt tuổi đời hơn 20 năm ở đây, vốn có 100 người nhưng khi máy móc vào thì sẽ chỉ cần có 10-15 người vận hành.
Chuyện công nhân "mất việc bởi robot" là thực tế chính đang xảy ra tại nhiều công ty sản xuất mỹ nghệ ở Bình Dương hay công ty chế biến thủy sản ở Cần Thơ. Công ty cổ phần ở Bình Dương cho biết vừa khảo sát và hoàn thiện các bước để đưa hơn 20 robot vào dây chuyền sơn.
Không chỉ các cơ sở sản xuất nhỏ và trung bình, xu hướng "robot cướp việc của con người" giờ cũng "lây lan" tới những công ty lớn. Ở Đài Loan thì Foxconn đã cắt giảm tới 60.000 công nhân, tức là hơn một nửa lượng lao động hiện có, để thay thế bằng robot. Thống kê cho thấy ít nhất 20 công ty lớn nhất thế giới đang thực hiện sự thay đổi này. Và câu chuyện tương tự hoàn toàn có thể xảy ra tại Samsung, với hơn 100.000 công nhân hiện tại ở Việt Nam.
Theo báo cáo chi tiết về chủ đề Việt Nam với cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, thì Việt Nam là nước chịu tác động mạnh mẽ bởi cách mạng công nghiệp 4.0. Báo cáo dự đoán, sẽ có 74% số lao động ngành chế biến, chế tạo của Việt Nam có mức độ rủi ro cao, dễ bị thay thế do tự động hóa.
Viễn cảnh robot thay thế số lượng lao động lớn ở Việt Nam đang ở gần và đã bắt đầu tác động lên xã hội, xuất hiện trong từng câu chuyện thường ngày. Đã tới lúc những người trẻ cần phải đặt câu hỏi: “Học ngành gì để không bị robot thay thế?”
Duy Anh

Người đăng: vào lúc

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét

Đăng ký: Đăng Nhận xét (Atom)